Jacek Kowalski - Zarządzanie zasobami ludzkimi, książki
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
J a c e k Ko w a l s k i
Z A R Z Ą D Z A N I E Z A S O B A M I
LU D Z K I M I
WA R S Z AWA 2 0 0 3
Na zlecenie Fundacji Rozwoju Demokracji Lokalnej
wydała Agencja Wydawniczo-Reklamowa MT, ul. Nowy Świat 49, 00-042 Warszawa.
ISBN: 83-917960-9-4
S P I S T R E Ś C I
1. Wstęp
5
2. Efektywna polityka kadrowa
8
2.1. Co to jest polityka kadrowa?
8
2.2. Konstrukcja systemu
9
2.3. Cechy efektywnego systemu
13
2.4. Podsumowanie
17
3. Rekrutacja i selekcja pracowników
18
3.1. Rekrutacja i selekcja – wprowadzenie
18
3.2. Od czego zacząć? – czyli opisy stanowisk
19
3.3. Metody (sposoby) rekrutacji
23
3.4. Podsumowanie
28
4. System ocen
29
4.1. System ocen – wprowadzenie
29
4.2. Jak tworzyć system ocen
31
4.3. Kwestionariusz oceny pracownika
34
4.4. System oceny – propozycja procedury
37
4.5. Podsumowanie
40
5. Działania motywacyjne
41
5.1. Działania motywacyjne – wprowadzenie
41
5.2. Źródła motywacji
41
5.3. Jak budować system motywacyjny?
43
5.4. Podsumowanie
46
6. Rozwój i szkolenia
47
6.1. System szkoleń – wprowadzenie
47
6.2. Cele – czyli po co organizujemy szkolenia?
47
6.3. Analiza Potrzeb Szkoleniowych (APS)
49
6.4. Planowanie szkoleń
51
6.5. Realizacja programu szkoleniowego
53
6.6. Ocena skuteczności szkolenia
55
6.7. Podsumowanie
58
7. Podsumowanie – projekt zasoby
59
Etap I „Mapa zasobów projektu”
59
Etap II „Analiza SWOT”
60
Bibliografia
64
Test 66
Zarządzanie zasobami ludzkimi
1. WSTĘP
Patrząc z perspektywy ostatnich dziesięciu lat można stwierdzić, że ubiegła dekada
była okresem, w którym rosły wymagania wobec przedstawicieli władzy, postępował
także proces profesjonalizacji kadry urzędów gminnych. W tym rozdziale przedsta-
wiamy główne elementy efektywnego systemu zarządzania zasobami ludzkimi. Można się
zastanawiać, czy rozwiązania te mają zastosowanie także w mniejszych urzędach? Jest
wiele powodów, dla których warto wprowadzać je także i tam. Jedną z podstawowych zalet
wprowadzenia systemowych rozwiązań w zakresie polityki kadrowej (zarządzania zasoba-
mi ludzkimi) jest podniesienie standardów pracy urzędu i powoływanych w jego ramach
zespołów.
Pod terminem polityki kadrowej możemy zidentyfikować szeroką gamę zagadnień:
rekrutację i selekcję kadr;
działania motywacyjne;
szkolenia i rozwój.
To, jak dalece rozbudowaną politykę kadrową prowadzi gmina, zależy w dużym stopniu od
jej wielkości. Prezentując powyższe zagadnienia postaramy się dokonać przeglądu proble-
matyki pokazując, jak stosować elementy zarządzania zasobami ludzkimi w urzędach
małej i średniej wielkości. Niektóre z proponowanych rozwiązań da się także zastosować
wprost w pracy zespołów projektowych realizujących konkretne przedsięwzięcia.
Celem modułu jest:
zapoznanie uczestników z głównymi zasadami tworzenia efektywnego
systemu zarządzania kadrami;
przygotowanie uczestników, poprzez ćwiczenia, do stosowania podsta-
wowych narzędzi i technik w tym zakresie;
w ramach każdego z obszarów polityki kadrowej będzie okazja by, pra-
cując w zespole, opracować proste narzędzie użyteczne w codziennej
pracy;
zachęcenie do poszukiwania i wdrożenia we własnym środowisku roz-
wiązań sprzyjających tworzeniu systemowych rozwiązań.
Program Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji
5
[ Pobierz całość w formacie PDF ]